Política de Privacidad

1. Información General

Sorythavexis, con domicilio en Pr. de América, 7, 36209 Vigo, Pontevedra, España, es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios de plataforma de trading y herramientas financieras.

2. Datos que Recopilamos

2.1 Información de Identificación Personal

• Nombre completo y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Dirección postal completa
• Fecha de nacimiento
• Documento de identidad (DNI, NIE, pasaporte)

2.2 Información Financiera

• Datos bancarios para transferencias
• Historial de transacciones en la plataforma
• Información sobre experiencia en trading
• Datos sobre situación financiera (cuando sea requerido)

2.3 Información Técnica

• Dirección IP y geolocalización
• Tipo de navegador y dispositivo
• Cookies y tecnologías similares
• Páginas visitadas y tiempo de navegación
• Interacciones con herramientas de trading

3. Finalidades del Tratamiento

4. Compartición de Datos

Sus datos personales pueden ser compartidos únicamente en las siguientes circunstancias:

4.1 Proveedores de Servicios

• Procesadores de pagos autorizados
• Servicios de hosting y almacenamiento en la nube
• Proveedores de servicios de verificación de identidad
• Servicios de análisis y mejora de plataforma

4.2 Obligaciones Legales

Podemos divulgar sus datos cuando sea requerido por ley, reguladores financieros, autoridades fiscales o en cumplimiento de órdenes judiciales.

5. Sus Derechos

Conforme al RGPD, usted tiene los siguientes derechos sobre sus datos personales:

5.1 Derecho de Acceso

Puede solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre usted, cómo los utilizamos y con quién los compartimos.

5.2 Derecho de Rectificación

Puede solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos en cualquier momento a través de su cuenta o contactándonos directamente.

5.3 Derecho de Supresión

Puede solicitar la eliminación de sus datos personales, siempre que no exista una obligación legal de conservarlos o un interés legítimo para mantenerlos.

5.4 Derecho de Portabilidad

Puede solicitar recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común, o que los transfiramos directamente a otro responsable del tratamiento.

5.5 Derecho de Oposición

Puede oponerse al tratamiento de sus datos para fines de marketing directo o cuando el tratamiento se base en nuestro interés legítimo.

6. Seguridad y Protección

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

6.1 Medidas Técnicas

• Cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones
• Autenticación de dos factores obligatoria
• Servidores seguros con acceso restringido
• Monitoreo continuo de seguridad
• Copias de seguridad cifradas y regulares

6.2 Medidas Organizativas

• Acceso limitado a datos según necesidad
• Formación regular en protección de datos
• Auditorías de seguridad periódicas
• Procedimientos de respuesta a incidentes
• Acuerdos de confidencialidad con empleados

7. Retención de Datos

Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados, así como para cumplir con obligaciones legales y regulatorias.

8. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En estos casos, garantizamos que:

• Las transferencias se realizan únicamente a países con decisión de adecuación de la Comisión Europea
• Se implementan garantías adecuadas como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
• Se mantienen estándares de protección equivalentes a los del RGPD
• Se revisan regularmente las medidas de seguridad de los destinatarios

Puede solicitar información específica sobre las transferencias internacionales que afecten a sus datos contactando con nuestro equipo de protección de datos.

9. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestra plataforma, personalizar contenido y analizar el uso del sitio web.

9.1 Tipos de Cookies

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma
• Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con el sitio
• Cookies de funcionalidad: Permiten recordar sus preferencias y configuraciones
• Cookies de marketing: Utilizadas para mostrar publicidad relevante (solo con su consentimiento)

Puede gestionar sus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de su navegador o nuestro centro de preferencias.

10. Menores de Edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de edad.

Si tenemos conocimiento de que hemos recopilado datos personales de un menor de 18 años, tomaremos medidas inmediatas para eliminar dicha información de nuestros sistemas y cancelar cualquier cuenta asociada.

11. Cambios en la Política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestros servicios, normativas aplicables o mejores prácticas de protección de datos.

Los cambios significativos serán comunicados con al menos 30 días de antelación a través de:

• Notificación por correo electrónico a su dirección registrada
• Aviso prominente en nuestra plataforma
• Actualización de la fecha de "última actualización" en esta página

Su uso continuado de nuestros servicios después de la entrada en vigor de los cambios constituirá su aceptación de la política actualizada.